08:59 18 февраля 2018
Прямой эфир «Радио Sputnik»
Сомовые купюры разного номинала и калькулятор на столе. Архивное фото

РСК продолжает снимать комиссию с переводов на счет пострадавшим — читатель

© Sputnik / Табылды Кадырбеков
Общество
Получить короткую ссылку
Крушение Boeing 747 в Дача СУ (234)
162330

В Sputnik Кыргызстан вновь поступила жалоба от читателя, что РСК Банк удерживает комиссию с денежных переводов на спецсчет МЧС КР, открытый для помощи пострадавшим в результате авиакатастрофы.

БИШКЕК, 19 янв — Sputnik. РСК Банк продолжает взимать комиссию за перечисление на спецсчет МЧС КР средств для пострадавших в авиакатастрофе, случившейся возле аэропорта "Манас". Об этом корреспонденту Sputnik Кыргызстан сообщил читатель, приславший на WhatsApp-канал фотографию квитанции, выданной в одном из банков. 

Во вторник МЧС КР объявило об открытии единого счета для сбора средств пострадавшим в авиакрушении возле аэропорта "Манас". 18 декабря в редакцию Sputnik Кыргызстан поступила первая жалоба на сотрудников РСК, взимающих комиссию с перевода нуждающимся. 

Квитанция банка, свидетельствующая о перечислении на спецсчет МЧС КР средств пострадавшим в авиакатастрофе
© Фото / очевидца, отправленное по Whats App-каналу
Квитанция банка, свидетельствующая о перечислении на спецсчет МЧС КР средств пострадавшим в авиакатастрофе

По словам читателя, когда сотрудники банка сообщили ему, что с его перевода будет удержана комиссия, он обратил внимание персонала на распоряжение, распространенное руководством РСК о запрете взимания комиссии

"Нам сотрудники банка заявили, что ничего не знают о таком распоряжении. Также они сказали, что специальная программа для перевода денег без взимания не будет работать и с нашего перевода определенная сумма удержится в любом случае. Это ненормально — зарабатывать на трагедии соотечественников", — сказал читатель.

Пресс-секретарь банка Тенгельбес Мусаев объяснил корреспонденту Sputnik Кыргызстан, что сотрудники могли не знать о соответствующем запрете, распространенном в виде распоряжения по отделениям и филиалам РСК. 

"Наверное, они снова не осведомлены о выходе распоряжения, хотя это не снимает ответственности с банка. Каждый клиент, с которого ошибочно снята комиссия, может обратиться к нам для возврата удержанных денег", — сообщил Мусаев. 

Он сказал, что РСК Банк приносит извинения за подобные случаи и сообщает, что при оформлении платежей в программном комплексе РСК действуют настройки, которые удерживают комиссию автоматически. 

"Операция отмены комиссии выполняется вручную и требует совершения дополнительных действий со стороны сотрудника, которые и послужили основой всех допущенных ошибок", — резюмировал пресс-секретарь.

Он отметил, что пресс-служба просит клиентов сообщать о фактах взимания комиссии по следующим телефонам: 

  • управление регионального развития: 65-02-72;
  • управление регионального развития (деятельность филиалов): 65-45-24;
  • управление сберегательных касс (деятельность сберкасс Бишкека): 65-46-04.

В среду МЧС сообщило, что по состоянию на 16.00 на специальный счет поступило 4 миллиона 657 тысяч сомов. 

В понедельник примерно в 7.30 в поселке Дача СУ разбился грузовой самолет Boeing 747. Лайнер летел из Гонконга в Стамбул, запланировав дозаправку в Бишкеке. Погибли 38 человек, 16 пострадали. 

Передать информацию о событиях, происшествиях и новостях можно на наш WhatsApp-канал по номеру +996 706 566 544. 

О том, какие проблемы вскрыла авиакатастрофа, читайте в материале Sputnik Кыргызстан>>

Темы:
Крушение Boeing 747 в Дача СУ (234)

По теме

Мы не собираемся зарабатывать на катастрофе, произошла ошибка — РСК Банк
Банки зарабатывают на пожертвованиях для пострадавших в катастрофе — читатель
Теги:
перевод, комиссия, деньги, ОАО "РСК Банк"
Правила пользованияКомментарии




Главные темы

Орбита Sputnik

  • Виктор Марков, старший аналитик ИК Церих Кэпитал Менеджмент

    Аналитик объяснил, почему "Лукойл" принял решение развивать свою деятельность по разработке новых месторождений в республике.

  • Города Мира. Ташкент

    В Ташкенте будет построено новое посольство Таджикистана – какие еще объекты возведут для дипмиссии и кто профинансирует работы?

  • Российский политолог Алексей Малашенко

    Политолог объяснил, почему при президенте Шавкате Мирзиёеве в Узбекистане у исламистских движений нет шансов стать влиятельной силой.

  • Армен Гаспарян

    Журналист и радиоведущий Армен Гаспарян рассказал Sputnik Армения, как урезание финансирования американских НКО в Армении скажется на их деятельности.

  • Грузинский международный биометрический паспорт

    МИД Грузии объяснил, почему страны ЕС в большинстве случаев отказывают гражданам республики в убежище, и призвал беречь безвизовый режим.

  • Офис банка ABLV

    Почти всем клиентам ABLV Bank в Латвии временно ограничили действия с платежными картами Visa – с чем это связано?

  • Спасатели МЧС РФ

    В течение года для МЧС Южной Осетии будет закуплен вертолет с медицинским модулем, ведутся переговоры с летным составом в России.

  • Виктор Марков, старший аналитик ИК Церих Кэпитал Менеджмент

    Аналитик объяснил, почему "Лукойл" принял решение развивать свою деятельность по разработке новых месторождений в республике.

  • Российский политолог Алексей Малашенко

    Политолог объяснил, почему при президенте Шавкате Мирзиёеве в Узбекистане у исламистских движений нет шансов стать влиятельной силой.