Распределительная компания "Северэлектро" доставляет электроэнергию до жителей Бишкека, Чуйской и Таласской областей.
По всем вопросам можно обращаться в круглосуточный сall-центр 1209 (для жителей Бишкека, Аламудунского и Сокулукского районов Чуйской области). Там должны ответить на все вопросы либо перенаправить к специалисту. Внимание: звонок с мобильного телефона платный! Также у сall-центра есть WhatsApp (0 772) 001-209.
Если возникли вопросы по обслуживанию или по квитанциям у абонентов районов, которым недоступен сall-центр, они могут обращаться в местный энергосбыт либо звонить по номеру (0312) 33-88-22 (центр качества обслуживания или, иначе, телефон доверия). Он работает по будням с 8.00 до 17.00. Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00.
К услугам горожан также телефон сервисного центра службы сбыта Бишкека (0312) 32-51-00, работающий по будням с 8.00 до 17.00. Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00. Сюда следует обращаться, если у вас возникли вопросы по квитанциям.
При аварийных отключениях можно обращаться в диспетчерские службы районных электросетей.