Полный комментарий специалиста слушайте в аудиоверсии.
В беседе на радио Sputnik Молдова она отметила, что Интернет — это пространство, доступное для всех.
"Любой желающий выкладывает туда информацию, в том числе мошенники. Есть серьезные порталы, на которых без проблем можно бронировать услуги, но есть много сайтов-клонов, на которые не стоит обращаться. После онлайн-оплаты на таких ресурсах люди приезжают в отели и узнают, что брони никогда не существовало", — пояснила Болокан.
Она посоветовала проверять любые сайты — иногда в названии или адресе может отличаться всего одна буква.
"Главная опасность для туристов, бронирующих путешествие через Интернет, в том, что при возникновении проблем им просто не к кому обратиться за помощью. Когда бронь делается через агентство, всегда есть кому заниматься решением проблемы. Если же бронь была через Интернет, как правило, ни на телефон, ни на e-mail вам никто не ответит. Это серьезные денежные потери, но обычно люди смиряются и идут в другой отель", — сказала специалист.
По ее словам, в работе с агентством тоже есть свои плюсы и минусы, однако, прежде чем посоветовать тот или иной отель, агент проводит тщательный отбор.