Лайнер Fokker-100 следовал рейсом Алматы — Нур-Султан и рухнул вскоре после взлета. Он потерял высоту и пробил бетонное ограждение, а затем столкнулся с двухэтажным строением в поселке Кызылту. На борту самолета находились пять членов экипажа и 93 пассажира, в том числе иностранцы: два гражданина Украины, кыргызстанец и гражданин Китая. Все иностранные граждане живы.
Жертвами авиакатастрофы числятся 12 человек, в том числе командир экипажа. В различные медицинские учреждения Алматы госпитализированы 49 человек, 18 из них находятся в тяжелом состоянии.
Президент РК Касым-Жомарт Токаев объявил 28 декабря днем общенационального траура.