БИШКЕК, 18 фев — Sputnik. Жители столицы, в квартирах которых температура воздуха составляет меньше +18 градусов, имеют право на перерасчет платежей, сообщает ОАО "Бишкектеплосеть".
В последние дни некоторые бишкекчане жалуются на слабое отопление. Отдельные абоненты заявляют, что батареи в домах холодные, а вместо горячей воды идет едва теплая.
Между тем "Бишкектеплосеть" уверяет, что работает в усиленном режиме.
"На сегодня все жилые дома, социальные объекты и прочие абоненты подключены к системе отопления и горячего водоснабжения, температура в помещениях держится на уровне не ниже +18 градусов, согласно договору. Наши сотрудники прилагают все усилия для бесперебойного теплоснабжения", — отметили в компании.
Потребители, в квартирах которых температура ниже +18 градусов, могут обратиться в колл-центр "Бишкектеплосети" и оставить заявку — на ее основании будет сделан перерасчет платежей за отопление и горячую воду.
При авариях, а также по вопросам подачи тепла и горячей воды можно обращаться по следующим номерам:
центр поддержки потребителей — 1980, (0312) 61-11-69, (0557/0701/0777) 61-11-66;
диспетчерская служба — (0312) 56-85-58;
дежурные инженеры по внутридомовым системам центрального района — (0312) 36-57-19, 30-07-67;
дежурные инженеры по внутридомовым системам южного района — (0312) 51-06-22, 21-74-06.