В систему рассмотрения обращений граждан в государственные органы в Кыргызстане вновь вносятся изменения. На этот раз предлагается сократить срок ответа ведомств с 14 до 10 рабочих дней. Инициатива направлена на то, чтобы сделать взаимодействие граждан с госструктурами более оперативным и эффективным.
При этом у многих по-прежнему остаются вопросы: куда можно пожаловаться на недобросовестное ТСЖ или ЖЭК? Какие обращения вправе подавать дети от своего имени и кто обязан представлять их интересы, если родители не могут этого сделать? Должны ли государственные органы реагировать на обращения, опубликованные в средствах массовой информации?
Какие права есть у граждан при подаче жалоб и заявлений? И как новые сроки повлияют на работу госорганов и защиту интересов населения?
Разбираемся в эфире радио Sputnik Кыргызстан.