В Кыргызстане обсуждается законопроект, который сокращает срок рассмотрения обращений граждан в государственные органы с 14 до 10 рабочих дней. Формально изменение выглядит небольшим, однако, по мнению юристов, сама система работы с жалобами и заявлениями нуждается в более глубокой реформе.
Куда и по каким вопросам граждане могут обращаться с жалобами? Всегда ли за решением проблемы нужно идти именно в госорганы? Можно ли подать обращение через представителя? И правда ли, что заявитель автоматически считается правым?
Разбираемся в эфире радио Sputnik Кыргызстан вместе с юристом Владимиром Плужником.