Полный комментарий эксперта слушайте в аудиоверсии.
В беседе на радио Sputnik Кыргызстан она сказала, что многие абоненты спрашивают о сроках начисления пени в случае несвоевременной оплаты за электроэнергию.
"Пользователи возмущаются тем, что ежемесячно им приходят счета на оплату, в которые уже включена пеня. При этом, несмотря на то что счет проходит вовремя, пеня уже включена в него. Кроме этого, пеня начисляется даже на переплату. В этом случае, вероятнее всего, она была начислена за ранее просроченный платеж. Тут нужно понимать, что расчет потребленной электроэнергии производится автоматически, следовательно, программа расчета относит переплату к платежам за уже потребленную электроэнергию", — объяснила Торобаева.
Она подчеркнула, что при оплате в кассах "Энергосбыта" или "Кыргызпочтасы" пеня уплачивается автоматически.
Многие абоненты производят платеж в терминале, но не знают об особенностях уплаты основного долга и пени. Они уплачиваются отдельно, и платеж пени нужно производить по определенной схеме. Например: "Коммунальные услуги — оплата за свет — Чуйская область — Сокулукский энергосбыт — уплата пени".
Она подчеркнула, что, согласно правилам пользования электроэнергией и типовому договору на снабжение электроэнергией бытовых потребителей, ОАО "Северэлектро" обязано начислять потребителю пеню за каждый просроченный день на сумму долга в соответствии с законодательством КР. Пеня составляет 0,1 процента от суммы задолженности за каждый день просрочки платежа, но не выше 100 процентов от суммы основного долга.
Все интересные подкасты слушайте на Telegram-канале радио Sputnik Кыргызстан.
Самые важные темы и новости дня читайте на нашем канале.