Вы состоите в Telegram-группе "Бишкек сегодня"? В редакции мы шутя называем ее "Жибек сейчас", потому что проблемы в работе городских служб, о которых жители столицы пишут в данной группе, решаются за 30 минут — без официальных запросов и очередей. Это заслуга пресс-секретаря МП "Тазалык" Жибек Каракеевой.
— Помню пост вашей мамы в соцсети, когда она попросила "Тазалык" заставить вас прибраться в своей комнате. Это было мило.
— Иногда я очень устаю на работе и не успеваю навести порядок в комнате, но, честно, стараюсь поддерживать чистоту. Надеюсь, мама это прочитает (смеется).
— Расскажите о самом ужасном воспоминании, связанном с работой.
— Это было на центральной площади: отдыхающие издевались над дворниками. Говорили, что убирать мусор — их работа, и бросали бумажки сначала под ноги уборщикам, а потом в них. Несколько лет назад произошел другой случай (тоже на площади): дворники подметали, когда кто-то из толпы бросил бутылку. Наш сотрудник хотел ее поднять, но парни начали смеяться над ним и пинать бутылку друг другу…
Пару лет назад возле четвертой горбольницы избили наших грузчиков. Все из-за того, что они сделали замечание компании молодых людей, которая там отдыхала и оставила много мусора. Пострадавшие несколько месяцев пролежали в больнице, а хулиганов так и не нашли.
— Недавно Бишкекский горкенеш признал работу МП "Тазалык" неудовлетворительной. Почему?
— Депутаты посовещались и решили, что мы работаем так себе. Но сотрудникам некогда возмущаться, нужно убирать город. Мне неизвестны критерии оценки нашей работы, просто кажется, я не совру, если скажу, что в последние годы столица стала чище. Мы стараемся максимально быстро реагировать на сообщения граждан.
— Почему вы решили работать в службе по уборке мусора?
— Я училась на журналиста и проходила практику на "Пятом канале", в передаче "Городская среда". В съемках участвовал мэр Албек Ибраимов, и я, помимо прочего, должна была встречать его, наливать ему воду в студии. Я делала ее не слишком холодной, но и не горячей. Когда мэр выходил из студии, шутила, что вода в кадре смотрелась идеально, а он отвечал, что это лучшая вода в его жизни.
Потом одна сотрудница пресс-службы мэрии ушла в отпуск, и мне предложили пройти там стажировку. Вскоре поступило другое предложение — стать пресс-секретарем "Тазалыка". Сначала я почувствовала внутренний протест, но подумала и согласилась. И ни разу не пожалела.
В первый рабочий день я не понимала, что происходит вокруг, о чем говорят коллеги. Они сыпали странными терминами: ПКБ, ТБО, МАЗ, хвостовик… А потом я просто полюбила свою работу. Какое-то время меня не воспринимали всерьез, но наш руководить Рыспек Сарпашев объяснил всем, что нельзя игнорировать обращения горожан.
У нас очень дружный коллектив, и в моей работе много преимуществ. Например, зимой я добиралась до дома на снегоуборочной машине и заодно снимала, как трудятся коллеги (смеется).
— Где, кроме "Тазалыка", вы успели поработать?
— Вела кружки в школе. Я до сих пор учу детей изготавливать разные поделки — каждое воскресенье провожу мастер-классы. Это хобби приносит небольшой доход.
Еще я работала в Москве. В 18 лет нам с подругой стало интересно, как живут мигранты в России, и мы поехали на заработки в столицу. Родителям я заявила, что накоплю средства на новые межкомнатные двери. Они были ошарашены, мама сказала, что деньги есть, и предложила просто пожить в Москве, посмотреть город. Но я все-таки устроилась работать официанткой.
Знаете, в Москве я поняла, что абсолютно не брезглива. Отработав 12-часовую смену, не чувствовала ног от усталости, и готовить еду просто не было сил. После банкетов мы с подругой прятались от всех и доедали оставшиеся блюда.
Я успела поработать и в Германии, куда тоже ездила с подругой. Там делала бургеры.
— Почему вернулись? Мало зарабатывали?
— Истек срок шенгенской визы, к тому же надо было продолжать учебу. За два месяца я заработала около трех тысяч евро.
— Расскажите о приятных моментах работы в "Тазалыке".
— Однажды я написала в Facebook о дяде Саше, который всегда угощает меня барбарисками. Это просто невероятный человек, он убирает столицу уже почти 42 года. Одному бишкекчанинину так понравилась эта история, что он передал дяде Саше корзину с 10 килограммами барбарисок. Вы бы видели счастливые глаза нашего сотрудника!
А совсем недавно мы собирали деньги на операцию другому коллеге, Женишу, и в "Тазалык" приехала бабушка, которая живет где-то на окраине города. Она передала 500 сомов, пожелала Женишу выздоровления и поблагодарила нас за то, что мы делаем… Знаете, такие моменты просто бесценны.
— Кстати, о Женише. Ему уже сделали операцию?
Пользуясь случаем, хочу поблагодарить жителей города за ту поддержку, которую мы чувствуем каждый день. Спасибо вам за теплые слова и пожелания — они делают "Тазалык" лучше. Спасибо и за критику — она помогает нам оперативнее решать любые проблемы.
