При этом глава министерства обещает, что все свободные сотрудники КПП "Ак Жол" будут помогать гражданам при возникновении вопросов.
"Есть небольшая проблема с казахской стороны, так как там процедура прохождения контроля более сложная. Сейчас мы с коллегами из Казахстана работаем над упрощением процедуры прохождения границы", — сказал министр.
Панкратов добавил, что обсуждается вопрос облегчения процедуры заполнения талонов для грузов, чтобы сократить очереди на кыргызско-казахской границе.