Неработающие банкоматы KICB — граждане жалуются, банк поясняет

БИШКЕК, 10 мар — Sputnik. Читательница Сезим написала на WhatsApp-канал Sputnik Кыргызстан, что не работают банкоматы ЗАО "Кыргызский Инвестиционно-Кредитный Банк" (KICB).

Она сообщила, что 8 марта обошла четыре банкомата, но все они не работали, удалось снять деньги только в главном офисе банка. При этом Сезим возмутилась работой сall-центра, где ей "грубым голосом девушка ответила, что по техническим неполадкам банкоматы не работают".

Редакция обратилась в само учреждение. Там сообщили, что с 27 февраля 2017 года большинство банкоматов KICB не обслуживаются в связи с проведением технических работ по улучшению информационной безопасности. Такие мероприятия необходимы для повышения уровня защиты банкоматов в соответствии с международными требованиями, что гарантирует максимально возможную степень информационной безопасности.

"Эти работы завершатся в кратчайшие сроки, в течение нескольких дней банкоматы возобновят работу в штатном режиме", — говорится в сообщении.

В банке сказали, что клиенты могут обналичить средства с платежной карты в кассах отделений KICB, а также в банкоматах других комбанков — членов "Дружественной сети": ЗАО "Банк Азии", ОАО "Айыл Банк", ОАО "Бакай Банк", ОАО "Дос-Кредобанк", ЗАО "БТА Банк" и "Финанс Кредит Банк" КАБ. При снятии денег с карты KICB в банкоматах указанных коммерческих банков комиссия применяется стандартная.

В свою очередь на сайте банка сообщается, что с 3 марта по стране заработали всего 60 банкоматов из 136 имеющихся.

Передать информацию о событиях, происшествиях и новостях можно на наш Whats App-канал по номеру +996 706 566 544.