Полный комментарий специалиста слушайте в аудиоверсии.
В беседе на радио Sputnik Кыргызстан он сообщил, что в Бишкеке есть около 350 туристических компаний, примерно половина которых "законсервирована" до лучших времен.
"Многие турфирмы (как, например, наша) содержат только небольшую часть персонала — тех, кто консультирует клиентов, решает вопрос возврата билетов и так далее. Около 20 процентов фирм вообще закрылись из-за отсутствия денег. Многие снимали офисы, и на время чрезвычайного положения им сделали скидки, но после отмены этого режима арендодатели потребовали полной оплаты, а никакой возможности, естественно, не было", — пояснил Токталиев.
Он отметил, что некоторые туристические компании, не уследив за трендами, продали много авиабилетов и туров за границу на то время, когда начался массовый отказ, и не смогли возместить клиентам все затраты.
"Когда клиент вносит деньги за билет, он вступает в юридические отношения с авиакомпанией. Однако некоторые перевозчики тоже стали отказывать покупателям в возврате средств, предлагая вместо этого ваучеры на три года. Разумеется, соглашаются на такие условия далеко не все. Ситуация в сфере туризма очень сложная", — заявил эксперт.
По его словам, в Бишкеке появились мошенники, которые продают билеты на чартерные рейсы значительно дороже, чем они стоят на самом деле.
