Конфликт в популярном кафе Бишкека — клиенты хотели расплатиться тыйынами

Подписаться
Журналист Sputnik стал свидетелем неприятной ситуации: пожилая женщина не смогла расплатиться за продукты в бишкекском гипермаркете — кассир не принял у нее 50-тыйыновые монеты. Мы решили провести эксперимент — готовы ли сотрудники разных столичных заведений брать оплату тыйынами?

Корреспондент Sputnik Кыргызстан Жасмин Малашева и съемочная группа не побоялись пойти на конфликт, чтобы выяснить, на каком основании кассиры в магазинах отказываются принимать монеты мелкого достоинства.

Не дадите "нормальные" деньги — нам придется платить за вас

Самые невыгодные замороженные продукты из бишкекского супермаркета - Sputnik Кыргызстан
Самые невыгодные замороженные продукты из бишкекского супермаркета
Обменяв в банке бумажные купюры на увесистый пакет с монетами номиналом 10 и 50 тыйынов, мы отправились в гипермаркеты сети Globus и "Фрунзе". Кассир магазина Globus на проспекте Чуй, 41б (ТЭЦ) наотрез отказалась принять оплату за товар, заявив, что подобные расчеты запрещены отделом бухгалтерии. Она добавила: если примет к оплате тыйыны, бухгалтер потребует сдать равнозначную сумму "нормальными" деньгами из собственных средств. Мы попросили позвать администратора магазина, и он подтвердил информацию.

В свою очередь кассир гипермаркета Globus на улице Льва Толстого приняла только монеты номиналом 50 тыйынов, вернув 10-тыйыновые. Аргументом тоже стала ссылка на бухгалтерию.

Однако директор по маркетингу сети гипермаркетов Globus Ксения Кочергина заверила нас, что клиенты имеют право расплачиваться тыйынами, а в подобных ситуациях виноваты сами кассиры.

"Это человеческий фактор — кассир неверно преподнес информацию покупателю. Мы проведем разъяснительную работу с обслуживающим персоналом", — пообещала она.

Интересный факт: гипермаркеты Globus и супермаркеты "Народный" принадлежат ОсОО "Торговый дом "Народный", но по непонятной причине правила в магазинах разные. Так, сотрудница одного из "Народных" приняла тыйыны к оплате, получив "разрешение" другого кассира.

Мужчина готовит гамбургер в одном из фастфудов Бишкека. Архивное фото - Sputnik Кыргызстан
Мы купили бургеры и отдали их в лабораторию: расследование Sputnik
В гипермаркетах "Фрунзе" на проспекте Чуй, 2/9 и улице Горького, 1/2 наблюдалась похожая ситуация. И там, и там у корреспондента Sputnik приняли только 50-тыйыновые монеты, а 10-тыйыновые вернули, сославшись на отдел бухгалтерии. По словам кассиров, их ждет такое же наказание, как в Globus: деньги придется выплатить из собственных средств.

Генеральный директор ЗАО "Партнер Кей Джи" Бактыбек Аматов заявил, что в ситуации тоже виноваты сами кассиры.

"Это новые работники… Со всеми сотрудниками нашей сети гипермаркетов проведена разъяснительная работа. Кассиры, допустившие нарушение, будут наказаны в административном порядке. Мы принимаем к оплате все банкноты и монеты, утвержденные Национальным банком КР", — отметил он.

Как получить лекарство от простуды в подарок

Слепой просит разменять деньги — соцэксперимент в Бишкеке - Sputnik Кыргызстан
Обманут ли слепого в Бишкеке — социальный эксперимент
Если посреди ночи вас одолеет зубная боль, а из денег у вас окажутся только мелкие монеты, вместо обезболивающего препарата вы можете рассчитывать на полуночные препирательства с провизором. Мы отправились в аптеку с горстью монет номиналом 10, 50 тыйынов и 1, 3, 5, 10 сомов.

В зимнее время "хитом" фармацевтических продаж являются средства от простуды — их мы и пытались купить. Сотрудница первой аптеки продала лекарство, приняв к оплате только сомы. Недостающую сумму она предложила погасить из собственных денег.

Во второй аптеке нам просто подарили лекарство, видимо, не желая спорить.

"Я не могу принять тыйыны. Обменяйте монеты в ближайшем банке. Или вы предлагаете мне самой это сделать?.. Давайте я подарю вам препарат", — сказала женщина.

И подарила. Фармацевт по имени Татьяна объяснила свою щедрость нежеланием тратить время на споры. По ее словам, в Бишкеке нет ни одного заведения, где можно было бы расплатиться тыйынами, — это "прошлый век".

Манты за 10 тыйынов

Мы провели эксперимент и в популярном столичном кафе "Фаиза". В пакете была ровно та сумма, на которую планировалось пообедать, — 700 сомов. Официант принесла счет и тяжело вздохнула, когда на столе появилась груда монет, среди которых затесалась купюра в 100 сомов. Девушка забрала деньги, но через несколько минут помощник администратора вернула их.

"Мы не можем принять эти монеты, руководство запрещает ", — заявила сотрудница кафе.

Соцэксперимент Девушке плохо — повезут ли таксисты бесплатно в больницу? - Sputnik Кыргызстан
Соцэксперимент "Девушке плохо" — повезут ли таксисты бесплатно в больницу?
На разбирательства мы потратили 15 минут — в итоге монеты у нас все-таки не приняли. Пришлось расплатиться "нормальными" деньгами.

После этого мы связались с администратором Розой Калыковой. Девушка принесла извинения от лица руководства сети кафе "Фаиза" и заверила, что в них можно расплатиться любыми платежными средствами.

"Официант, который обслуживал ваш столик, не был осведомлен, что можно принимать денежные единицы любого номинала, утвержденные Нацбанком", — сказала она.

Значит, снова досадное недоразумение!

Хорошая новость

Прохожий отбирал деньги у нищего — соцэксперимент в Бишкеке - Sputnik Кыргызстан
Прохожий отбирал деньги у нищего при очевидцах — соцэксперимент в Бишкеке
Водители маршруток, автобусов, троллейбусов и такси принимали тыйыны к оплате. В большинстве случаев они искренне удивлялись при виде горы монет и задавали только один вопрос: "Где вы это взяли?".

Кроме того, вы можете оплатить билет в кино монетами номиналом 10 и 50 тыйынов, как это сделали мы, — правда опять же не без вмешательства администратора кинотеатра.

А вот кассир одной из кофеен Sierra и глазом не моргнула, получив оплату за кофе тыйынами.

Нарушителям грозит до 3 тысяч сомов штрафа

Согласно закону, продавцы, которые отказываются принимать тыйыны, должны выплатить штраф. Сотрудники Национального банка напоминают о статье 326 Кодекса об административной ответственности КР.

"Необоснованный отказ в приеме национальной валюты влечет наложение административного штрафа в размере от 5 до 30 расчетных показателей, и при выявлении такого правонарушения Нацбанк вправе наложить штраф", — отмечается в письме финансового регулятора.

То есть граждане, столкнувшиеся с аналогичной проблемой, могут обращаться с жалобами в НБ КР.

Данный материал является официальным обращением к Национальному банку с просьбой принять меры в отношении заведений, нарушивших закон.

Лента новостей
0