Сначала я не поняла, что это за ролики и зачем они нужны. Оказывается, передача учит зрителей вести себя в общественных местах. Эти видео были особенно полезны для мигрантов и гостей страны, которые не знают правил, принятых во французском обществе. Впрочем, думаю, их смотрели все.
После каждого ролика ведущий подробно разбирал вопросы и ответы участников. Особое внимание уделялось спорным ситуациям, когда, например, продавец не прав, а покупателю важно не выйти из себя и доступно объяснить свою позицию.
Я вспомнила, как сама студенткой приехала в США и изучала брошюру для иностранцев. Там было написано не только, как приветствовать друг друга, но даже как часто следует принимать душ.
А в Чехии мне вручили книжицу "Как выжить в Праге". Слово "выжить" меня поначалу смутило, но после я поняла, что советы действительно нужные. Там был список всех больниц и страховых компаний, где иностранцы могут получить помощь. Рассказывалось о том, как вести себя в метро и даже кто должен платить за ужин в ресторане на первом свидании. Например, в автобусе, прежде чем сесть, надо спросить соседа, не возражает ли он. В гости всегда нужно приходить с цветами и снимать обувь. В метро следует стоять по правую сторону, чтобы торопящиеся граждане могли пройти слева…
У нас ведь тоже возникают определенные сложности: старшее поколение все чаще недовольно поведением молодых, а сама молодежь мечтает о большем уважении к личному пространству и отсутствии пресловутых "неудобных" вопросов. Думаю, поэтому свод каких-то правил игры в сфере межличностного общения был бы достаточно актуален. Экзаменов по предмету корректной коммуникации никто не сдает, ведь подразумевается, что все и так знают, как следует себя вести. Однако ваше "правильно" может сильно отличаться от "правильно" других людей.